一、用电事故

电流对人体的损伤主要是电热所致的灼伤和强烈的肌肉痉挛，影响到呼吸中枢及心脏，引起呼吸抑制或心跳骤停。严重电击伤可致残，直接危及生命。

1、应急要点

(1)一旦发现有人触电，应立即拉下电源开关或拔掉电源插头，若无法及时找到电源开关断开电源时，可用干燥的竹竿、木棒等绝缘物挑开电线，使触电者迅速脱离电源。切勿用潮湿的工具或金属物拔电线，切勿用手触及带电者，切勿用潮湿的物件搬动触电者。

(2)将脱离电源的触电者迅速移至通风干燥处仰卧，将其上衣和裤带放松，观察触电者有无呼吸，摸一摸颈动脉有无搏动。

(3)若触电者呼吸及心跳均停止时，应在做人工呼吸的同时实施心肺复苏抢救，并及时拨打120电话呼叫救护车送医院，途中绝对不能停止施救。

2、专家提示

(1)电力部门事故应急抢修电话号码为95598(全国统一)。

(2)10千伏、35千伏、110千伏、220千伏、500千伏设备不停电时的安全距离分别是0.7米、1.0米、1.5米、3米、5米。

(3)如果发生电器着火，一时无法扑灭时，应迅速拨打“119”电话报警。

(4)禁止在电线杆拉线上拴家畜、系绳子、晾衣物等。

(5)切勿用湿手拔、插电源插头，不要用湿布擦拭带电的灯头、开关、插座等。

(6)不得私拉乱接电源。

二、燃气或液化石油气钢瓶泄漏事故：发生泄漏时，可导致中毒，甚至引发火灾爆炸。

1、应急要点

一旦发生泄漏或着火，应迅速关闭气阀，然后打开门窗通风，切勿触动电话、室内电器开关。如气瓶泄漏无法制止，应立即将气瓶移至室外通风良好且无明火的安全地方，离开泄漏房间及时拨打供气单位维修电话或110、119报警。

2、专家提示

(1)使用取得生产许可证的厂家制造的合格炉灶及附件。

(2)用信誉好、服务好的瓶装液化石油气充装单位提供的气瓶和气体。

(3)燃气使用过程中绝对不能离人。

三、饮用水污染事故

1、应急要点

(1)当饮用水被污染时，应立即停止使用，及时向卫生监督部门或疾病预防控制中心报告情况，并告知物业部门和周围邻居停止使用。

(2)用干净容器留取3至5升水作为样本，提供给卫生防疫部门。

(3)不慎饮用了被污染的水，应密切关注其身体有无不适，如出现异常，应立即到医院就诊。

2、专家提示

(1)接到政府管理部门有关水污染问题被解决的正式通知后，才能恢复使用饮用水。

(2)不要自行改装自来水管道。

(3)饮水机要定期清洗和消毒。

四、火灾事故

(一)公寓火灾

校园火灾一般是由于师生疏忽大意造成的，常常事发突然，由于学校人口集中，后果严重。

1、应急要点

(1)电器起火时，先切断电源，再用湿棉被或湿衣服压灭。电视机或电脑起火，灭火时要特别注意从侧面靠近，以防显示屏爆炸伤人。

(2)逃生时不要留恋室内财物，如已脱离室内火场，千万不要为财物而返回室内。

(3)逃生时要尽量放低身体，最好是沿墙角蹲式前进，并用湿毛巾或湿手帕等捂住口鼻，背向烟火方向迅速离开。

2、专家提示

(1)不要随意乱扔烟蒂，应把烟蒂掐灭在烟缸内。不要在酒后、疲劳时或临睡前躺在床上或沙发上吸烟。

(2)外出时、临睡前要熄灭室内外的火种、关闭煤气、液化气的阀门。

(3)不要私拉乱接电线、不要在公寓内违规使用大功率电器和明火，使用家用电热器具时，人不能离开，也不要用灯泡取暖烘烤衣物。

五、侵害事故

(一)街头抢夺、抢劫：抢夺是以非法占有为目的，乘人不备，公开夺取公私财物的行为。抢劫是指用暴力夺取他人财物的行为。

“两抢”案件具有发案多、频率高、侵害面广的特点，社会危害较大。

1、应急要点

(1)在人员聚集地区遭到抢劫，被害人应大声呼救，震慑犯罪分子，同时尽快报警。

(2)在僻静地方或无力抵抗的情况下，应放弃财物，保全人身;待处于安全状态时，尽快报警。

(3)尽量记住歹徒人数、体貌特征、口音、所持凶器、逃跑车辆车牌号及逃跑方向等情况，同时尽量留住现场证人。

2、专家提示

(1)到银行存取大额款项时应尽量有人陪同，最好以汇款方式代替提取大量现金;输入密码时，应防止他人窥探;不要随手扔掉填写有误的存、取款单;离开银行时，应警惕是否有可疑人员尾随。

(2)不随意暴露钱财及贵重物品。

(3)上街时，请将手提包、移动电话、金项链等贵重物品牢固掌握在自己手(身)上，使作案者难以轻易抢走。

(4)打电话或在一个地方等人应尽量保证背后的安全，要注意自己前后的车辆及行人的动态变化。

六、入室盗窃与抢劫

入室盗窃、抢劫同街头盗窃、抢劫相比具有隐蔽性，危害性更大，甚至造成生命安全威胁。

1、应急要点

(1)夜间遭遇入室盗窃，要呼叫同学互救，或拨打110报警，切不可一时冲动单打独斗，造成不必要的人身伤害。

(2)公寓无人时遭遇盗窃，发现后应立即报警，不要翻动现场。

(3)遭遇入室抢劫，受害人应放弃财物，以确保人身安全。

2、专家提示

(1)同学之间要互相照应，当遇到陌生人在住所附近徘徊时，一定要多加小心，必要时进行监视、盘查或拨打110报警。

(2)要妥善保管好自己的财物。

(3)要认真辨别上门推销员、维修工、家政服务员等身份，不要让陌生人进屋。

(4)钥匙要随身携带，不要乱扔乱放，以免给犯罪分子创造取得钥匙的机会;丢失钥匙要及时更换门锁。

(5)增强自我防范意识，保护好所有私人信息，不要在公众场所夸大、炫耀财富。

七、公共场所突发险情

(一)公共场所险情

人员密集的公众场所，如商场、体育场馆、影剧院、网吧等，一旦发生混乱，后果不堪设想。

1、应急要点

(1)发生拥挤或遇到紧急情况时，应保持镇静，在相对安全的地点短暂停留。

(2)注意收听广播，服从现场工作人员引导，尽快从就近安全出口有序撤离，切勿逆着人流行进或抄近路。

(3)在人群中不小心跌倒时，应立即收缩身体，紧抱着头，最大限度地减少伤害。

2、专家提示

(1)进入公众场所时，要提前观察好安全通道、应急出口的位置。

(2)去参加大型集会，要经常穿平底鞋，以保持身体的平衡，不易摔倒。

(3)人群拥挤时，要用双手抱住胸口，以免内脏被挤压而受伤，能靠边走最好靠边，以便减少人群压力。

(二)游乐设施事故

游乐设施是指在特定区域内运行、承载游客游乐的载体，一般为机械、电气、液压等系统的组合体。游乐设施产生故障时会造成游客恐慌、受困以及其他危险事故。常见故障有：突然停机、机械断裂、高空坠落。

1、应急要点

(1)在游玩过程中出现身体不适、感到难以承受时应及时大声提醒工作人员停机。

(2)出现非正常情况时，千万不要混乱和自己解除安全装置，听从工作人员指挥，等待救援。

(3)出现意外伤亡等紧急情况时，切忌恐慌、起哄、拥挤，应及时组织人员疏散、撤离。

2、专家提示

认真阅读《游客须知》，听从工作人员讲解，掌握游玩要点。患有高血压、心脏病等人员不要游玩与自己身体不适应的项目。

八、气象和洪水灾害

(一)台风和龙卷风

台风预警信号根据逼近时间和强度分四级，分别以蓝色、橙色和红色表示。龙卷风是从积雨云中伸下的猛烈旋转的漏斗状云柱。专家提示：

(1)做好防风准备，注意有关媒体报道的热带低压最新消息和有关防风通知。

(2)把门窗、围板、临时搭建物等易被风吹动的搭建物固紧。

(3)关紧门窗，处于危险地带和危房中的人员，应到避风场所避风，切勿外出;危险地带人员应撤离。

(4)切断室外危险电源。

(5)停止露天集体活动，立即疏散人员。

(6)当风力减小或静止一段时间，切记强风将会突然吹袭，应继续留在安全处多避一时。

(二)雷电

雷雨天气常常会产生强烈的放电现象，如果放电击中人员、建筑物或各种设备，常会造成人员伤亡和经济损失。

1、应急要点

(1)注意关闭门窗，室内人员应远离门窗、水管、煤气管等金属物体。

(2)关闭家用电器，拔掉电源插头，防止雷电从电源线入侵。

(3)在室外时，不要在空旷的野外停留。在野外无处躲避时，应尽量寻找低洼处(如土坑)藏身，或者立即下蹲，降低身体的高度。

(4)远离孤立的大树、高塔、电线杆、广告牌等。

(5)立即停止室外游泳、划船、钓鱼等水上活动。

(6)如多人共处室外，相互之间不要挤靠，以防被雷击中后电流互相传导。